Служащие, занятые приемом и информированием посетителей

Служащие занятые приемом и информированием посетителей, осуществляют прием и информационное обслуживание клиентов, организуют деловые встречи от их имени в желаемых консультационных учреждениях или кабинетах.

Их обязанности включают:

• предоставление клиентам интересующей их информации непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов;
• запись полученной информации и ведение соответствующей документации;
• организацию деловых встреч для клиентов;
• прием и направление клиентов в желаемое место или к желаемому лицу;
• выписку счетов и получение оплаты за оказанные услуги (за исключением бесплатных услуг);
• распространение информационных бюллетеней или брошюр;
• выполнение родственных по содержанию обязанностей;
• осуществление контроля за другими работниками.

Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:

• Дежурный информационно-справочной службы
• Дежурный по выдаче справок
• Медицинский регистратор
• Регистратор